Tu agenda, lista para recibir citas.

Regístrate con tu correo o con Google. Te guiamos en tres pasos: tu negocio, tu primer servicio y los días y horas en los que atiendes. Puedes volver atrás para corregir los datos antes de guardar.

Empiezas con 10 citas al mes en el plan Gratis, sin tarjeta. Las conexiones con Google Calendar y WhatsApp pueden esperar; puedes crear citas en tu agenda desde el primer día.

En Configuración → Servicios, escribe el nombre, la duración y el tiempo de descanso entre citas. Asigna cada servicio a las personas que pueden atenderlo. Añade instrucciones de preparación si hacen falta.

Usa nombres que tus clientes reconozcan, por ejemplo “Consulta inicial” o “Masaje de 60 minutos”.

Ajusta los días y horas de atención de cada agenda. En Negocio puedes definir con cuánta anticipación se puede reservar. Bloquea vacaciones o compromisos en Configuración → Disponibilidad.

La zona horaria del negocio se usa al mostrar horarios y enviar recordatorios. Revísala antes de tu primera reserva.

En Configuración → Google Calendar, elige la agenda y conecta la cuenta de Google de quien atiende. Cuando la conexión esté disponible, autoriza el permiso para consultar horarios ocupados y sincronizar las citas en tu calendario principal. Tus eventos ocupados bloquean esos horarios y las citas de Zealix Schedule aparecen en Google.

Iniciar sesión con Google y conectar Calendar son permisos separados. Reprograma o cancela las citas desde Zealix Schedule para mantenerlas sincronizadas. La sincronización puede tardar unos minutos.

Abre Configuración → WhatsApp y sigue los tres pasos: conectar tu cuenta, preparar las plantillas y activar los mensajes. Cuando Meta habilite la conexión asistida, podrás autorizarla sin copiar claves. Si Meta pide verificar o registrar el número, el asistente te indicará cómo continuar. Tu negocio conserva el control de su número y cuenta de Meta. La conexión necesita WhatsApp Business Platform; tener WhatsApp Business en el teléfono no habilita la automatización por sí solo.

No elimines ni migres tu número actual para probar. La opción de conservar la app del teléfono depende de la elegibilidad que Meta muestre. Puedes empezar a usar tu agenda mientras completas WhatsApp.

Crea un cliente, selecciona su servicio y elige un horario disponible. Pide autorización antes de activar recordatorios. Para probar WhatsApp, usa tu propio número como cliente y envía un saludo al número conectado del negocio.

El cliente puede escribir CONFIRMAR, CAMBIAR, CANCELAR o PERSONA. BAJA detiene los mensajes automáticos. El consentimiento por correo se solicita por separado.

Con Pro o Negocio puedes activar la secretaría con IA, elegir un tono profesional, cercano, formal o directo, y habilitar recordatorios por correo. La IA entiende solicitudes en lenguaje natural y muestra opciones reales de tu agenda.

La reserva requiere confirmar el servicio y horario. Si hay una duda que el bot no puede resolver, la conversación pasa al equipo. La IA no da consejos médicos.

Desde Conversaciones puedes leer el historial y tomar el control para responder personalmente. Cuando termines, reanuda el asistente. En Seguimientos encontrarás los recordatorios enviados, pendientes y los que necesitan revisión.

Si un envío aparece como “Verificar envío”, comprueba primero si llegó. Un problema de conexión no siempre significa que el proveedor no lo envió.